Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Оформить самостоятельно на сайте: 

  1. Выберите необходимый товар, нажмите кнопку «В корзину»;
  2. Нажмите «Открыть корзину», введите в соответсвующее поле промокод на скидку, если имеется;
  3. Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  4. Заполните все необходимые поля;
  5. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ".

       Готово!

Оформить по телефону:

  1. Выберите необходимый товар;
  2. Позвоните по телефону: +7 (495) 677-14-66;
  3. Назовите менеджеру наименования товара и данные для доставки.
  4. Менеджер оформит заказ и назовёт вам его номер.

       Готово!

Как изменить заказ?

Хотите удалить товар из заказа или весь заказ?

Не проблема!

Если заказ ещё не офомлен:

  • Перейдите в корзину.
  • Нажмите иконку корзины.

Если заказ уже оформлен:

  • Позвоните по номеру и назовите номер заказа и товар, который хотите удалить.

       Или

  • Напишите письмо на info@elementx.shop с номером заказа и товаром, который хотите удалить.

Хотите добавить товар в заказ?

  • Позвоните по номеру и назовите номер заказа и товар, который хотите добавить.

       Или

  • Напишите письмо на info@elementx.shop с номером заказа и товаром, который хотите добавить.

Хотите удалить заказ полностью?

  • Позвоните по номеру и назовите номер заказа, который хотите удалить.

 

 

Какие есть способы доставки?

Вы можете посмотреть все доступные способы доставки перейдя по ссылке. 

Как оплатить заказ?
Как вернуть или обменять заказ?

Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.