Часто задаваемые вопросы

Как сделать заказ?

Оформить самостоятельно на сайте: 

  1. Выберите необходимый товар, нажмите кнопку «В корзину»;
  2. Нажмите «Открыть корзину», введите в соответсвующее поле промокод на скидку, если имеется;
  3. Нажмите кнопку «Оформить заказ»;
  4. Заполните поле «Контактный телефон»;
  5. Проверьте поле «Населенный пункт», исправьте если неправильно;
  6. Выберите способ получения заказа;
  7. Заполните поле «Адрес доставки» или выберите пункт выдачи на карте;
  8. Запоните поля «Имя» и «E-mail»;
  9. Выберите спсособ оплаты;
  10. Нажмите кнопку "Подтвердить заказ".
  11. Готово!

Оформить в один клик на сайте: 

  1. Выберите необходимый товар, нажмите кнопку «Заказ в один клик»;
  2. Заполните поля «Имя» и «Контактный телефон»; 
  3. Нажмите кнопку «Отправить»;
  4. Ответьте на звонок менеджера.
  5. Готово!

Оформить по телефону:

  1. Выберите необходимый товар;
  2. Позвоните по телефону: +7 (495) 175-24-77;
  3. Назовите менеджеру наименования товара, данные для доставки.
  4. Готово!
Как изменить заказ?

Хотите удалить товар из заказа?

Передумали о покупке? Удалите товар из заказа.  

Из не отправленных заказов:

  • Удалить товар можно из заказов в статусе "Принят в обработку".
  • Нажмите кнопку "Отказаться", которая находится рядом с каждый товаром в разделе Заказы.

Из отправленных заказов:

  • Если кнопка "Отказаться" отсутствует, значит, заказ уже нельзя скорректировать.
  • В любом случае, вы всегда можете отказаться от части заказа при доставке или сделать возврат.

Хотите добавить товар в заказ?

Отмените заказ и повторите его, добавив нужные товары. Отмена доступна на сайте до отправки заказа. Подробнее как отменить заказ.

Какие способы доставки?
Как оплатить заказ?
Как вернуть или обменять заказ?

Остались вопросы?

Укажите контактные данные и суть вопроса. В самое ближайшее время мы на него ответим.

Нажимая на кнопку «Отправить» вы принимаете условия Публичной оферты.